FAQ – Nejčastější otázky a odpovědi
FAQ – Vaše nejčastější otázky a naše odpovědi
- Kdy dostanu svoji objednávku?
Balíček expedujeme v pracovní dny do 24 hodin od objednání a obvykle Vám balíček doputuje druhý, maximálně třetí den od objednání.
- Máte opravdu veškeré zboží skladem?
Ano, máme! :) Proto garantujeme brzké dodání.
- Mohu platit na Vašem eshopu kartou?
Ano, můžete. Můžete si zvolit ze tří způsobů: platba kartou, platba předem na účet či platba při dobírce.
- Když platím platebním převodem, zdrží se mi dodání balíčku?
Nezdrží. Jakmile obdržíme peníze na účet, odesíláme balíček do 24 hodin. :)
- Nevím přesně velikost, poradíte my?
Ano, samozřejmě. U produktů jsou přiložené velikostní tabulky a kdyby jste přeci jen dále váhali, zavolejte nám nebo nám napište email. :)
- Co když mi zboží nesedí?
Zboží můžete do 14-ti dnů zaslat zpět k nám a my Vám zboží můžeme vyměnit za jinou velikost, nebo Vám vrátíme peníze. Prosíme, přiložte nám číslo účtu.
- Prodáváte originální zboží?
Samozřejmě, nedovolili bychom si naše zákazníky šidit. Jsme autorizovaným prodejcem značek Calvin Klein, Tommy Hilfiger, Diesel, Ralp Lauren, Champion a Horsefeathers.
Pokud jste svůj dotaz nenalezli, neváhejte nás kontaktovat na čísle: +420 704 397 390