FAQ – Nejčastější otázky a odpovědi

FAQ – Vaše nejčastější otázky a naše odpovědi

 

• Kdy dostanu svoji objednávku?

Balíček expedujeme v pracovní dny do 24 hodin od objednání a obvykle Vám balíček doputuje druhý, maximálně třetí den od objednání.

• Máte opravdu veškeré zboží skladem?

Ano, máme! :) Proto garantujeme brzké dodání.

• Mohu platit na Vašem eshopu kartou?

Ano, můžete. Můžete si zvolit ze tří způsobů: platba kartou, platba předem na účet či platba při dobírce.

• Když platím platebním převodem, zdrží se mi dodání balíčku?

Nezdrží. Jakmile obdržíme peníze na účet, odesíláme balíček do 24 hodin. :)

• Nevím přesně velikost, poradíte my?

Ano, samozřejmě. U produktů jsou přiložené velikostní tabulky a kdyby jste přeci jen dále váhali, zavolejte nám nebo nám napište email. :)

• Co když mi zboží nesedí?

Zboží můžete do 14-ti dnů zaslat zpět k nám a my Vám zboží můžeme vyměnit za jinou velikost,  nebo Vám vrátíme peníze. Prosíme, přiložte nám číslo účtu.

• Prodáváte originální zboží?

Samozřejmě, nedovolili bychom si naše zákazníky šidit. Jsme autorizovaným prodejcem značek Calvin Klein, Tommy Hilfiger, Diesel, Ralp Lauren, Champion a Horsefeathers. 

 

Pokud jste svůj dotaz nenalezli, neváhejte nás kontaktovat na čísle: +420 704 397 390